Kontakt und Support
Kontakt
Hier finden öffentliche Nutzer, Anbieter und Behörden den passenden Einstieg für Hinweise, Zugangsanfragen und Supportfälle.
Kontakt: info@bzew.de · Betreiber: Ingenieurbüro Wilmes
Allgemeiner Kontaktkanal für Hinweise, Zugangsanfragen und Support: info@bzew.de.
Öffentliche Hinweise
- Hinweise zu einzelnen Online-Nachhilfeanbietern bitte direkt im Anbieterprofil einreichen.
- Das Hinweisformular ist anonym nutzbar und enthält keine Kontaktfelder.
Anbieter
- Einträge können über den Link „Ist dies Ihr Unternehmen?“ beansprucht werden.
- Neue Anbieter können über die Anbieterregistrierung eingetragen werden.
Behörden
- Kommunale Stellen beantragen den Zugang über die Behördenregistrierung.
- Nach Freigabe stehen Prüfakten, Ampelentscheidung und Einzelfallassistent bereit.
Login, Passwort und Rollenfreigabe
- Familien erhalten Zugangsdaten über die zuständige Kommune oder den freigegebenen Portalprozess.
- Anbieter- und Behördenzugänge werden erst nach Identitäts- bzw. Rollenprüfung freigeschaltet.
- Bei Passwort-, Rollen- oder Weiterleitungsproblemen bitte Rolle, Organisation und betroffene Seite nennen.
- Für sensible Einzelfälle bitte keine Sozialdaten in allgemeine E-Mails oder öffentliche Formulare schreiben.
Transparenzhinweis
Die Plattform stellt Prüfhilfen und digitale Workflows bereit. Eine konkrete Bewilligung nach Bildung und Teilhabe bleibt immer Aufgabe der zuständigen Stelle und hängt vom Einzelfall ab.